广汽丰田凯美瑞冷启动发动机异响严重

于2021年9月份在4S店购车一辆，2021年9月～2023年2月份期间，多次向4S店反映汽车发动机异常，无果。2023年3～4月份期间，经工商所介入协调，同意更换发动机。但更换后的发动机型号与原车不符，车管所出不了新行驶证，4S店说开车的时候带上“新发动机的过线等资料”可正常行驶，就这样被欺骗“无证驾驶、保险公司不承保”的状态下，行驶了一个多月，至2023年6月20日，4S店要求把车归还给4S店，无奈，只能听4S店吩咐，交车当天发生了争吵。要求退款或换车，4S店负责人：“你回家冷静地想出一个解决方案”。花钱买的车质量有问题、购车款和汽车都给了4S店，一个普通消费者（受害者）还要回家冷静地想解决方案？惶恐地离开4S店，至今已过去了多天，每天巨额费用打车上落班、出行极为不便。诉求是：退款或换车，请帮忙跟进，非常感谢！