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比亚迪宋Pro新能源EV模式强制启动发动机

投诉编号:【948666】 投诉时间:2023-06-30 17:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

本人于2022年8月10日购买一辆比亚迪汽车宋ProDmi旗舰Pro版,自购车以来,未发现过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是,在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪利用ota升级,后台偷偷更改了发动机的启动策略且不告知车主更新的具体内容。6月7号,本人行驶车辆在等红绿灯时发现,车辆有发动机的声音和颤动,当时车辆在仍EV模式下(车辆电量80%以上),此时本人已察觉不妥但不以为然,后与朋友谈起,朋友表示当下很多比亚迪车主群里都在疯狂讨论比亚迪发动机自启动这个问题,车辆会自启动发动机且没有任何提示。现在本人认为比亚迪为节省成本,插混车型使用常规油箱,油箱排气不环保,为满足企业的环保要求强制ota车辆,通过采取经常性,强制启动发动机燃烧汽油的方式来达到环保标准。设备缺陷却让消费者买单,严重侵犯了消费者权益,甚至会在使用过程中对消费者带来以下安全隐患:1、广东夏季雨水多,在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车辆纯电况态下涉水行使,发动机启动会增加进水风险。2、消费者在车辆纯电(EV)模式下,在车里开空调睡觉,发动机若自动启动,可能会产生一氧化碳造成人员伤亡,存在极大安全隐患。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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