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宋Pro新能源强制OTA升级 发动机异常启动

投诉编号:【948455】 投诉时间:2023-06-30 15:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

比亚迪宋PRO强制推送OTA系统升级到1.2以后,车辆在满电状态下EV(纯电)行驶中发动机偷偷启动,用燃油行驶,而且不显示HEV(混动模式),车主经常无法发觉,充满电当电车使用,车子自己变成油车使用,增加油耗和支出,车主无法手动选择工作模式,当发动机启动后还无法切换回EV(纯电)模式,比亚迪强制升级改变车子行驶逻辑,而且不告知车主,而且不显示正确工作模式,涉水路段可能发动机进水。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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