比亚迪宋Pro新能源EV模式自动启动发动机

投诉编号：【948103】 投诉时间：2023-06-30 11:06 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

6月17号凌晨0点20左右刚加了油，按理说油压刚释放，且车停在地下车库，油箱油压应该不会这么快就满吧！6月17日早上8点刚启动，就出现了视频里的情况，刚开始是EV模式，发动机启动后以为自己看错了，反复切换EV及HEV模式，发动机仍然启动，最后改成强制EV模式，发动机仍照常工作，车主无法干预，且启动长达十几分钟！除了重启车子重新打火外，没有关闭方法，且重启后，过一段时间仍旧启动！请比亚迪解决此问题！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。