深圳志远汽车投资集团有限公司拒绝退订金

本人于2023年6月18日在深圳缴纳20000元购车订金(图2)，双方约定贷款300000元，分期5年，2年可提前还款(无违约金和罚息)，且合同中第十条约定:不收取除合同以外的任何费用。但是在6月25号销售方说必须满3年才能提前还款(图3)，这直接导致我多产生14400元的利息费，因为违反了合同中的第十条，于是本人拒绝签约，并提出让对方给出解决方案。6月26日(周一)，提出方案二，换银行做按揭，但是会产生4000元的手续费，让我承担一半，此方案也违反了合同中的第十条。第二天，本人因为志远汽车多次违反购车合同中相关条例，为了维护本人作为消费者的合法权益，我提出退订金一事，但是志远汽车拒绝退订金。以上所有情况皆属实，希望相关部门领导明查秋毫，不能容许不良企业在市场上坑骗消费者，希望能尽快帮忙处理退订一事，谢谢！