2023年5月3号进店维修前部事故,5.27联系4S店被告知很快维修,6.1被告知6月初维修完毕,6.7联系4S店说是机修已修理完毕,送至喷漆车间去喷漆,并再次承诺6.12号交车(期间第一次联系荣威厂家),6.11联系4S店竟然告知配件没到齐,需要等到6.14号才能确定配件到没到齐(第二次联系荣威厂家没得到任何回复)。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。