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上汽荣威RX5新能源4S店多次推迟交付时间

投诉编号:【946052】 投诉时间:2023-06-27 21:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版

2023年5月3号进店维修前部事故,5.27联系4S店被告知很快维修,6.1被告知6月初维修完毕,6.7联系4S店说是机修已修理完毕,送至喷漆车间去喷漆,并再次承诺6.12号交车(期间第一次联系荣威厂家),6.11联系4S店竟然告知配件没到齐,需要等到6.14号才能确定配件到没到齐(第二次联系荣威厂家没得到任何回复)。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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