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别克昂科威挂入D挡以后发动机起步延迟

投诉编号:【945560】 投诉时间:2023-06-27 12:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 豪华型

买车以来一直伴随等红灯起步推入前进挡后偶尔延迟6-10秒不走车,重新挂入D挡一次就好了,由于是红灯起步,很难取证,好不容易取到证据视频,给通用厂家,厂家说故障出现时读取参数数据,我无言以对,10s,到不了4s店呀,感谢4s店很负责任,但通用能专业点不,都是搞汽车技术的,别推拖要分析问题出现的点,进行更换,排除隐患,首先,变速箱是没用空挡的,也就是说变速箱始终都是齿轮咬合的,动力没出来,我认为就是离合执行单元出现了间歇性问题,分离轴承及液压控制单元应该是有问题了,是不是要检查分离轴承是否损坏,如果完好,那就铁定是液压控制单元的问题了,还有可能是电器控制的bug,这个故障在堵车时发生的频率高,还望厂家以客户为主,客户是你们的基石,没人脉没市场。

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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