钥匙解锁键失灵锁车键正常，底盘异响前面两个车轮处，希望厂家对问题进行处理和解决。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关售后服务中心负责人将与您联系，并跟进后续事宜；我们也将实时关注相应进展，非常感谢您的反馈。
