





用户手册上标明的功能,远程升级的功能及选项在车机里面没有,同时也找不到手势控制的选项。车机上自带的用户手册功能界面文字全是灰色,点击无反应,无法正常使用。怀疑是缺失部分功能的id7车机系统,俗称阉割版。现在要求厂商对此做出补偿。
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