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坦克300行驶中变速箱换挡顿挫共振

投诉编号:【944326】 投诉时间:2023-06-26 08:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2021款 越野版 2.0T 征服者

我的新车买一年,在行驶的时候车辆在换挡的时候发动机共振,特别是5.6.7.8挡2000转的时间共振声音特别大,嗡嗡嗡的脑子疼,我投诉了半年了都没得到解决,长城的服务太差劲了。前两天厂家回复说是要检测变速箱油,放一瓶盖油寄到上海,这根本检测不出什么,我真的是搞不懂,要这个油根本解决不了问题,他们在推诿不给解决实质性的问题,别的地方都在升级变速箱程序,或者换件来解决,而东营这边一直在推托不给解决问题,那我将一直投诉到底。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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