北京现代伊兰特购车置换补贴经销商未到账

去年十一买的现代伊兰特，承诺3个月返置换补贴钱，到现在还不给，打厂家400说去年11月已经给4s店打过去了，今年3月4s店退网了，说资金正在核算，钱一直打不下来，然后退网4s店又说钱根本没打到4s店，不知道什么时候给补贴，我的要求是厂家把补贴发到长春其他现代4s店，通过他们把钱返给我，或者直接打我卡里。