北京现代伊兰特车漆表面龟裂4S店不予处理

22年3月购入车辆，10月份后备厢出现2处龟裂，4S店称为鸟粪造成，从那时起使用很在意，异物及时清理，23年3月份前机盖又出现一处龟裂，4S店仍说是鸟粪造成，北京现代客服称以4S店回复为准，且不给出具非质量问题的证明。不给解决问题。