该4s店在销售车辆时,在销售合同上以赠送的名义捆绑销售劣质车膜(无合格证无检测报告)和劣质记录仪,需加价购买合格车模,且质保期只有一年,承诺赠送的相关装具及售后服务一直拒不兑现。销售车辆时的收费一直拒绝出具发票,向该店及本田客服多次反映,拒不处理态度恶劣,赠送的记录仪存在质量问题,才使用几天就无法显示屏幕。请该店重视我提出的相关问题,认真处理好存在的问题。关于车机使用的收费及相关流量的问题,多次询问该店给不出完整的答复,只能通过广本客服来咨询。其服务态度及服务意识相当差劲。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
