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东风日产骐达车辆行驶中刹车突然失灵

投诉编号:【942759】 投诉时间:2023-06-23 12:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 乐动版

2023年6月23日上午,从家里出发在上班的途中,突然出现踩刹车完全失灵了,幸好车速比较慢,避免了事故的发生。现已把车子开至就近的维修店维修,经修理店师傅判定为刹车总阀坏了需要更换。与尼桑4S店经销商联系后,告诉我车子已过质保期,不在维修范围。本人现在要反映的是刹车系统存在严重安全隐患,关乎车主人命问题,且2017款的骐达车刹车问题在之前的召回对象中,本人从未接到过经销商的召回电话,现需要相关部门给予答复。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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