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东风日产骐达4S店不兑现代金券使用承诺

投诉编号:【935879】 投诉时间:2023-06-10 11:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版

1,去年买的保险赠送的320店内现金券,用掉140元以后,今天去保养被告知距离上次保养不到半年时间不能保养,剩余的钱只能用作其他用途2买车的时候多花了2000元买了5年10次的基础保养,时间拖过了没提醒,今天去提前去保养被告知时间到不能保养,所以只要5年内只要有一次拖过了一天,就只能浪费一次。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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