东风本田思域车机自动操作并出现异响

2019年夏天首次出现中控屏幕嘀嘀嘀异响并自动操控音箱开关音量增减甚至空调各种乱操作，当时还没过保，开到4S店给技术人员检测，对方说是“缓存满了”于是恢复了出厂设置，开回去之后一段时间凑巧没出现过此问题，几个月之后又出现了，去了4S店又说是缓存问题又恢复出厂模式，到了2020年夏天又出现同样的问题，这次已经很严重了，频繁出现，去了4S店恢复出厂模式好了一天又出现了，很显然不是缓存问题，于是再开到4S店咨询，另一个技术人员说是屏幕系统问题，但这时候刚好过保了，说让我自费解决，2021，2022夏天出现此问题已经数不胜数了，经过漫长的商讨，4S店业务接待争取了给我换了一个她称同样车型的二手屏，但问题依然没解决，之后一到夏天就出现这问题，很明显这是一次本该在质保期就应该解决的售后问题，却因为店里的技术人员误判甚至敷衍而耽搁了我质保期内的质保时间，今年夏天继续出现此问题，严重影响了驾驶体验和安全，每次出现这样的问题就不会自己停止，需要靠边停车熄火重启才有可能暂时不出现这问题，问了同样车型的车主朋友，好几个都反映有这样的问题，本人是最近才知道这个网站的，不然早就来投诉了！希望贵平台帮我监督和解决此事，感谢!