东风本田思域空调不制冷希望厂家协助解决

空调无缘无故完全不制冷，网上查询发现大量相同故障，实际为干燥瓶密封圈质量导致，部分消费者前往当地4S店检测后免费更换密封圈，今天前往合肥4S店咨询，对方回复没有这项召回，需付费检测维修，拨打东风本田官方客服电话，对方也回复没有召回！而网上和微信车友群里都有消费者反映是有召回，可以免费检测维修的，东风本田这是在区别对待消费者吗？