自2021年8月提车至今接近两年的时间,车机仅有一两次更新,更新内容没有什么实质性的变化,车机系统一直是一个样子,功能单一,高德地图无更新,导航信息老旧;娱乐软件只有QQ音乐,且音乐版权少,无法自助安装其他听歌或娱乐软件;车机系统功能单一,基础的功能使用无法保障,还偶尔出现卡顿或闪退问题,跟4s店沟通无解决方案。经投诉无任何回应,厂家不重视售后技术支持服务,希望给予回应。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
