长安CS75 PLUS远程全景影像无法查看

一年了，都用不了，朋友的二代CS55今年买的都可以用，360远程全景，我的二代75plus就用不了了，这不是割韭菜么。一打电话就说服务正在跟进，跟进一年了，也不解决。希望有关部门帮忙解决一下，不止我一个长安二代75plus车主是这样。打电话给我了之后一个劲的拖拖拖！朋友二代55plus23年12月底买的到现在都没事，也还可以用。好多朋友都买长安车，只有二代75plus不可以用这个功能，已经一年了，如果解决不了，就不要联系给我打电话，也不要把锅甩给4S店，4S店也不是开发程序的，要不然就给我找个解决办法，昨天6月18号，我已经跟官方客服说过了，这个功能我不要了，送我终身基础保养也行，我一开始就冲这个功能才买的长安车，觉得智能东西多我才买的，结果用了才知道这么烂，要么解决这个问题要么厂家送终身基础保养。明明该有的功能没有，我2022年6月9号买的车，2022年6月31号就用不了了，这算是体验装？车质网审核一下，我附加一个视频，上面截图是我的车，下面视频是朋友的二代55plus，视频中有日期。