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东风日产奇骏发动机异响越来越严重

投诉编号:【940369】 投诉时间:2023-06-19 11:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

去年接近4万公里发现的异响还在保修范围内,去4s店几次告诉全部车型都这个声音正常现象,当时也没怎么在意,现在过保后发现异响越来越大,今年去4s店处理这个问题接近4次,前3次同一个师傅有点不耐烦告诉我正常就这样。6月1号去后换了一个师傅还好点,告诉我可能顶杯异响跟正时链条异响,但是没给解决方法,希望厂家跟4s店给予一个解决方法谢谢。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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