深蓝SL03车机黑屏天窗异响希望厂家处理

1、一月份就已经拨打过深蓝客服电话，反馈过这个问题，在今年3月4月去售后做过检测，依然没有解决问题。今年6月17日提供的车架号后，通过厂家调取个人信息数据就可以得出我的车已经非法解锁，厂家不愿意提供三包。车主的个人隐私信息在哪里？其次非法解锁的证据在哪里，从去年一月到今年六月份的非法解锁证据。2、车辆有大量的问题、排气管生锈、车辆异响、车机故障、幽灵刹车、还有安全带装配错误等安全问题。