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华晨宝马5系主驾座椅无法调节影响驾驶

投诉编号:【938109】 投诉时间:2023-06-14 18:25 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 525Li M运动套装

车辆在高速行驶中主驾驶座椅突然自动往前调节,然后座椅无法往后调节,座椅卡死导致无法正常开车,经过4S店检查说是座椅骨架轨道电机损坏需要更换(免费),通过与售后沟通了解更换骨架需要拆掉原厂真皮,然后再包回去,本人表示不同意,诉求是需要更换座椅总成,4S店表示无法提供。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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