我是今年5.1订车的车主,于2023年5月提车,提车不到一周,价格降了1.5w+。严重侵害包括我在内的一众老车主。维权车主群内甚至有不少车主提车一两个月甚至十多天就遇到了此次爆降事件。售价骤降,欧尚对老车主没有任何说法,没有任何安抚,补偿,甚至在老车主们的强烈呼声下,连一份正式的公文都不肯出,不做出任何回应。自降价事件之后,z6idd的官方车友群内,官方工作人员开始彻底摆烂,包括欧尚公司数位高管在内的所有官方人员面对群友的各种问题装聋作哑,拒绝回应拒绝沟通。要求欧尚官方和车主群体恢复正常沟通,制定合理的补偿安抚方案,公开回应车主的诉求。同时作为长安旗下深蓝对于老车主又积极公告沟通和补偿,作为长安旗下的欧尚则摆烂无任何补偿。
长安汽车厂家回复:联系客户沟通:客户电话无人接听(后续接到客户来电,请按照相关话术解释安抚,如不理解,新建工单跟进)
