2023年6月5日在行驶过程中熄火,经过检查发动机严重损坏,在行驶6.6万公里出现这样的情况只能说明,福特车辆存在严重质量问题,经沟通说已过三年质保期不承担任何费用,我希望厂家能将损坏零件报销,厂家以未到4s店监测为由拒绝洽谈。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。