售后人员在更换天窗的时候损坏了天窗底下的一个塑料板，没有告知我，他们私自用胶粘住后装回，导致时间一长胶松开，在颠簸路面发出哒哒哒的异响。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
