江铃福特领界变速箱电脑板故障,提示变速箱需要保养,车挂挡不走;三年8个月,行驶16800公里就出现变速箱故障不能行驶,变速箱属于核心关键部件,不应该在这么少的公里数下出现这样故障。对于客服超出保修期需要自费的说法表示不认可,这个问题这款车出现的很多,属于质量问题出厂缺陷,不应由消费者本人去承担维修费用,质量问题/出长缺陷需要厂家免费修理。
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已解决,如仍有问题,请联系客服热线4000031111。