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奇瑞瑞虎8车内异味严重影响使用

投诉编号:【937049】 投诉时间:2023-06-12 18:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版

22年5月份开始车内止震垫老化异味严重,每次晒了之后会散发刺鼻的臭味,尤其是下雨之后和停车半小时后,车内臭味严重的没有办法待,严重影响身体健康,22年11月到深圳龙华4S店进行全车止震垫更换,更换后问题依然解决不了,异味严重,打厂家电话每次都是推脱,要求进店检查,检查完又说没有办法解决,只能再次全车更换,换完也不能保证解决问题,我要求厂家正视这个问题,解决问题,而不是一味推脱!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳怡悦宝致4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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