一汽丰田卡罗拉仪表台老化开裂而且粘手

一汽丰田卡罗拉仪表台严重老化开裂要求厂家更换，仪表台老化开裂粘手。上次投诉4S店回复说6月14号前仪表台会到店可以通知换，结果时间一到告述你搞不来，说仪表台没分配，这不是踢皮球？等了俩个月的皮球这么来回踢。