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华晨宝马X3车机ID7功能缺失与宣传不符

投诉编号:【935153】 投诉时间:2023-06-08 19:58 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

空调前排出冷风后排出热风,数据重置好一段时间,用几天又是同样的故障,网上很多相同问题的故障设计缺陷问题,空调这个东西人为是造不成损坏的。车机是驾驶员档案无法登陆一直显示错误,更新程序和服务也是显示黑色,从车机系统直接拨打宝马服务电话也是显示无网络,mybmw车辆信息不更新远程控制一点都用不了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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