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奇瑞瑞虎8 PLUS启停设计缺陷 巡航故障

投诉编号:【935065】 投诉时间:2023-06-08 17:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 头等舱

1.发动启停设计缺陷,车慢速行驶发动机启停工作,发动机熄火,星途以前也是有这样的问题通过修改软件处理,为什么瑞虎8PLUS不给处理。2.定速巡航行驶中亮前雷达故障灯亮,定速巡航功能失效不可用,故障灯要停车后重新点火启动才能恢复正常功能。打电话给厂家,厂家安排我去服务站,跑去服务站说一会儿打报告给厂家申请技术支持,一会儿说正经的车没问题。请问故障都亮了定速巡航功能都不能用了,还没问题吗?希望广家一起来把我车辆问题处理好。不要各种忽悠不处理车辆实际出现的问题。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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