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奇瑞瑞虎8 PLUS油门踏板共振 行驶时跑偏

投诉编号:【934605】 投诉时间:2023-06-07 21:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 290TGDI DCT 豪情版+

新车第一天就油门踏板震动,4s店按厂家的要求做了油门踏板分离后症状减轻了很多,现在走了几千公里后又开始慢慢加重,症状有减轻但是还是存在比较严重的油门踏板震动,方向盘跑偏,起步或是堵车是低速一档时整个车会严重顿挫抖动,本市的4S店倒闭了,售后还在运作,去等了一个半小时都没人搭理我,电话投诉至奇瑞官方现在一个多星期了也未接到任何一个电话提供解决方案,严重怀疑厂家是想时间拖久来过了保修期就让消费者自费保修了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河源骏迈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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