

5月初买的车,到现在1个月左右。车辆前中控和后排座椅顶部异响严重,曾打宝马400投诉,在4S店修过4、5次,刚修完异响消失,过1-2天后又开始异响,多次维修无法解决且异响明显,音乐都压不住。近40万的车,这个做工实在让人无法忍受。需求是要么彻底解决问题并进行赔偿,要么直接给我安排换车,宝马真是越做越垃圾了。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
