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长安CS75 PLUS车机系统及高德地图不更新

投诉编号:【933782】 投诉时间:2023-06-06 14:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 1.5T 自动 尊贵型

21款车机一直不更新,导致里面地图也无法更新,而且二代一出来,前面的感觉就像直接放弃了,现在地图更新这么快,都显示红绿灯读秒了,高速公路上导航除了限数没有别的提示了,导航语音也不更新,自己不能安装第三方软件,听歌只能用QQ音乐,大部分都没有版权;也不能自己卸载,我只用高德地图,非要弄个腾讯地图在上面,我需要两个地图同时导航?找过4S店,回复是他们解决不了厂家没有更新,难道有了新款就不要老款了?手机高德版本都12了车机才4这个准备使用拖字绝?拖到过保就不管了?而且我之前投诉过厂家电话联系了一次,当时不方便接电话就在也没有联系我了,这就是长安的售后服务态度吗?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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