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东风风神奕炫MAX车机卡顿 变速箱低速顿挫

投诉编号:【932940】 投诉时间:2023-06-05 11:13 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版

1.车机卡顿,打开软件一直转圈圈,基本上要5秒左右才能打开,操作不跟手。2.变速箱低速顿挫,2挡升3挡不积极,有时转速5000转都不升挡。3.辣爸版本尊宝音响,经常主驾驶位无声音,有时四门声音都很小,重启车机基本上能解决此问题。4.车机子带百度地图,长时间导航百分之百闪退,还有版本老旧,导航不准。5.华为HICAR不支持无线连接,且手机有线连接上去,会卡退。6.百度cerlife半屏,不支持无线连接,有时也会卡退。7.官方承诺一年至少一次OTA升级,马上两年了,从未升级过。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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