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东风风神奕炫MAX车机OTA厂家不升级

投诉编号:【932242】 投诉时间:2023-06-03 21:13 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版

车辆从上市使用6.0系统至今未推送过车机升级包,车机功能少,反应慢,自带的百度导航版本老旧,定位不准,东风风神手机APP远程控制启动缓慢连接信号不佳,控制不流畅,厂家承诺一年两次OTA升级未能实现,现要求厂家尽快推送7.0升级包,并升级优化东风风神手机APP,改善车机反应慢,卡顿等问题,新增QQ音乐、高德地图等功能。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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