比亚迪汉车机云服务器断网无法解决

2020款汉DM/EV老车机625芯片云服务器断网，问题出现超过一周，车友各种渠道投诉比亚迪客服均未妥善处理，汽车位置不更新，车辆状态更新不同步，且APP长时间显示车门未锁。严重影响车辆使用，APP错误信息提示误导驾驶员，功能缺陷长时间未解决。