坐标江苏常州,2017年1月份买的车,至今才开3万多公里。2021年发现后排右边座位上方把手有长条水渍,期初以为是坐后排的人弄脏的,然而今年那块地方开始脱胶鼓包,便开到4S店检查发现是天窗漏水造成,上网查询发现是此款车型通病,然4S以过保为由拒绝修理。诉求:要求厂家解决产品本身车顶漏水问题,将顶棚重新恢复原状。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!