吉利星越L经营者拒不履行合同约定

本人于2022年9月27日于温州购置车辆，当时商家承诺购车补贴5000元，并在合同上约定购车后6个月不到由商家赔付，截至2023年5月31日，已经过去8月4天，商家拒绝履行合同约定，多次向商家咨询，商家存在视而不见的现象，无奈多次向厂家投诉咨询，只有第一次投诉发生回话，回答主要内容为推卸责任，将责任推给政府单位，极大影响了政府的公信力，并消极沟通一直让消费者等。服务态度极差，完全不顾消费者权益，完全没有售后服务。