吉利帝豪车机软件BUG升级收费不合理

1.车机语音识别用着一直提示正在准备中，去售后服务站要求软件升级，USB升级车机后恢复正常，自费200多元。2.此问题已向400吉利投诉，一直没有正面回复，是否正常流程，是吉利默许收费还是服务站自店行为？3.投诉此收费不合理。车辆自身没有更换涉及升级系统的任何部件，如果我是更换了任何该系统部件，导致需要付费升级，这种情况我是认可的，可是在正常使用过程中，出现的车辆设计BUG，虽然已过整车质保期，但这种问题应该是吉利应该主动帮助用户解决的，不应该由用户自己来买单，也参考过其他品牌（通用、马自达）同样的情况，都是免费为用户车辆升级。