


本人于2021年10月16日全款购买此车,此后不到三个月出现倒车影像无信号故障,4S店更换一条数据线后,故障消除;约半年后倒车影像故障再次出现,此次4S店向厂家请求技术支持并更换总控制模块后,故障再次消除。今日此故障又出现,由此可见前两次维修均未检测出故障根源所在,也未明确告知车主车辆故障具体情况,由此严重怀疑4S店售后技术人员以及厂家技术人员的专业技术水平是否合格,其次更换的配件和汽车本身是否存在质量缺陷?4S店方面态度敷衍,扯皮,未能消除消费者的后顾之忧。4S店的反复拆卸检测是否能彻底发现并解决问题?否则汽车经过反复拆卸受损的还是我们车主,车辆磨损和耽误的时间成本又由谁来承担?消费者的合法权益是否能得到保障?
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
