极氪001承诺脚垫积分赠送礼品未兑现

5月4日提车，极氪承诺的脚垫一直不给，按理说这种配件应该是提车的时候就给，说是厂家统一发货，等了一周后，问了才告知厂家还没有采购，这都快一个月了，咨询了起码5次。每次都是说给我催一下，就没有下文了，也不给一个具体发货的时间。目前只有用塑料布垫着。