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一汽丰田RAV4荣放底盘悬挂导致吃胎严重

投诉编号:【928229】 投诉时间:2023-05-28 10:06 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 2.0L CVT 两驱 风尚版

购车2年,近期发现后轮原厂轮胎内侧吃胎严重,内侧几乎接近钢丝层,胎正面及外侧还未到安全线,进厂做了定位调整告知数据偏差较大,平时城际用车并未发生事故,该轮胎行驶存在安全隐患,众多车友类似情况,严重怀疑底盘质量问题导致该情况发生,店内技术人员告知轮胎使用挤压导致数据偏差,车辆是用来代步行驶,试问正常使用就容易严重吃胎那是否是质量技术问题导致,况且不是轻微吃胎也非个例,该问题不应推责至驾驶人身上,如该问题像技术人员所回复由车主承担,那该车是否适合路上行驶?2年车辆且公里数也不是特别多,吃胎是严重而非轻微,现象较多而非个例,我想更多的是需要产品自身总结缺陷并规避解决车主问题。

一汽丰田厂家回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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