广汽菲克Jeep大指挥官4S店缺少维修配件

车子后保险杠及排气管被撞坏，4S店缺少大指挥官2022款的后保险杠和排气管的配件，2023年5月4日到宁波中鑫博勒汽车销售服务有限公司修理，对方回复无配件需订购，时间过去20多天了，仍无消息回复，作为一名JEEP车的顾客，我彻底无奈了，请相关部门及领导帮忙协调解决。