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奇瑞瑞虎8水箱破损导致漏防冻液

投诉编号:【926490】 投诉时间:2023-05-25 13:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.5TCI 自动 精英型

自20年购车以来,发动机水箱多次漏防冻液,第一次是21年出现故障,因在厂家质保期内更换了原厂水箱等零件,不到1年时间又漏,还是同一个位置同一个问题,再次更换,到了23年4月,再次同一个位置漏防冻液,因刚过了质保期,厂家不再负责,只能自己到修理厂自费维修,考虑到之前换了两次原厂配件都没有彻底解决,换了一个副厂件,不到一个月又再次在同一位置(水箱右下角)漏防冻液。在此之前,车辆没有出过任何事故与碰撞,均为正常使用,后来上网搜索,发现有很多车主反馈过同样的问题,更做实了厂家设计缺陷的事实。再次之前,一直对国产汽车品牌,特别是奇瑞有好感,并以实际行动支持国产品牌的发展,结果换来的却是巨大的养车修车成本,同一个问题已经处理到麻木了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保山驰腾4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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