长安CS75 PLUS记录仪不间断录像无法关闭

投诉编号：【926474】 投诉时间：2023-05-25 13:13 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2021款 1.5T 自动豪华型

购车当日开回家，就发现车内监控24小时不间断在录像，我的是油车不是电车，一直录像电瓶迟早完蛋。一开始我没理，以为是系统bug，后面升级了车机依然在录像，车子长时间停在停车位，用车罩罩着，我上传的图片里清楚显示每天都在录像，半夜2点还在录。在4月16号开去了4s店，工作人员读取了车子数据，说要发给厂家分析，可是等到了今天5月25号，依然没有答复，等了一个半月。车子才买了7个月开了2000多公里，几乎是全新车，电瓶却每天24小时不间断运行，我接受不了，我只希望厂家能帮我解决问题，数据上传了那么久一点动静都没事为什么？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。