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长安CS75 PLUS转向柱质量问题导致异响

投诉编号:【926147】 投诉时间:2023-05-24 19:08 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

新车购买一年零零几个月,原地来回打方向咯噔咯噔异响,去4s店检查说是转向柱的问题,130000公里换的转向柱,换完开了不到一年开了6000公里又响,当时去店里检查我说好像声音还是上面传出来的·店里告诉我不可能新换的转向柱,说转向机问题,转向机,换完转向机上车点火一打方向盘响声就出来了,又换的转向柱,换完好了异响没了,两次换转向柱间隔还不到10000公里,就又出现这个异响,我开会跑4s店买车到现在2年时间4s店跑了无数次新车发动机抖动说通病,现在一个转向柱不到2万公里换了两个,长安什么军工品质太垃圾了,要求长安给出合理解释为啥坏的这么快,要求长安厂家赔偿,来回跑4s店费用以及拆卸内饰造成的痕迹现在投诉都没人管了是吧,好,那我就一直投诉。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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