我微信有聊天记录的,今年有购车打算,看中了欧尚idd,电话沟通了几家4s店,沟通下来说五一活动限时优惠,优惠力度大,错过之后就没有这么优惠了,最终谈下1.8万现金优惠,加送5次保养和礼品,但是我这边是想要订车,觉得第一出厂日期近,第二也担心会继续降价,毕竟今年新能源马上又有新车型上市,所以综合考虑是订车,定金也就2000元,有主动权,万一降价就损失2000元定金,正常降价就安心拿出厂日期最近的。在给销售沟通后,销售之前问过订车一般半个月,但是现在却说要1个多月,我想了下一个多月就一个多月,无所谓,还是订车,销售又说找到现车了,说争取五一提活动力度大,好去给领导要优惠,最后在销售的引导下,5月5日签了合同,5月8日提了车。5月8日提车很不愉快,先不说油不送点我能理解,有规定,但是电该给我充满吧我充满(28度的电多少钱吗),车子镀锌装饰条有一点点掉,影响不大,我也签字接收了,但是之后就没之后了,一个交车仪式也没有,车辆简单的按键说明也没人给我说下,感觉教完钱签完字就不管了,车子晚上7点半排队贴完膜,中午上的牌,行驶证临时拍照都没有,联系销售,销售说下班了,然后说自己去办公室拿(销售联系的保安开门),真的服务太差了,晚上开车回去后来才又发现车机也没给我激活,已经21:00了,联系销售,销售说明天上班给我搞,没车机,很多东西用不了,新车很多按键也不会,唉服务一言难尽。第二天自己网上研究把车机开了,手机下载认证了车主,结果销售联系我了,说给我搞,我说已经搞了,又说给我搞其他的,要了我的登入欧尚车主的短信验证码,后来我发现是去做厂家好评的,唉!忍了,我也是做生意的,都不容易,不是特别过分没必要太较真,虽然不想好评。毕竟之后可能有些问题也还要咨询销售。最无语的11日,也就是提车第三天,另外一家4s联系我,问我提车没有,说现在优惠26000,然后网上一查,再一了解,直接可以优惠现金30000元,瞬间感觉自己被骗了,明明自己是要订车的,为什么要引导我提现车了,才3天时间,亏至少11000元,短短3天时间,后面联系4s店,销售总计说是厂家降价,他们也没办法,我问,为什么明明我是订车,却引导我提现车,销售总监说是厂家要求的,这里就感觉厂家故意欺骗,明明短期就是要降价,还特意欺骗客户赶快提车。欺骗,然后给厂家投诉了几次,反应了几次,都没有处理我的诉求,我也能理解,降价是正常的,但是不能欺骗啊,明明短期要降价还欺骗说五一活动力度大,结果短短3天就又多降11000多,这个厂家不是欺骗吗?然后投诉,我要求也不过分,退差价我也不要求,但是毕竟你们有欺骗成分,我诉求是多送我点保养,送我多几年车机流量,再送点延保,不过分吧,结果联系了,几次,4s店销售总监答应送点礼品,实际成本估计就300元左右,厂家说送发动机和变速箱终生质保,但是我不想要这个终身质保,我只要我诉求说的,毕竟才3天时间。毕竟是你们隐瞒欺骗,不然我不会损失这么大。
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