长安欧尚Z6新能源电机无法充电导致无法行驶

售后经理解决问题拖延，人身安全大事就这样一直耗着两个月解决不了一件事，车子都不敢开出远门这能给个说法吗？22年11月中旬提的欧尚Z6idd车，才三月才跑3000公里都还没跑高速上路，首保当周上班出行路上感觉方向盘变重，刹车变紧直接在桥上半路抛锚，联系售后现场检查dc电机充不进去电，只能拖车回售后中心检测，发现系统乱码需要更换“电机控制器总成”价值9千，维修长达11天。事后索要赔偿，开始说这不是什么大问题这个免费更换，车主安全就是小问题了？也前往当面协商要求车辆安全质量要求索赔，一直没有给个合理的解决方法，找区域负责经理也是投诉到总公司才积极联系两次又扔回给售后经理来处理，公司都是这样解决事情，车主安全就这么无所谓吗？我们信任你们的长安大品牌让车主这么没有安全感，突发引起的故障现在车子也不敢上高速开长途，售后也一直没有合理的解决方案，希望对已更换修配件的质保做出承诺，或给与相应的赔偿这车没法开。