订车时候销售承诺赠送官方商城的脚垫和后备箱垫,提车已经快一个月了,销售离职了,承诺一直不兑现。给官方售后也反映了两三次了,还是无人对接解决问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。