北京现代领动发动机出现烧机油的现象

投诉编号：【925377】 投诉时间：2023-05-23 12:40 投诉品牌：北京现代投诉车系：领动投诉车型：2018款 1.6L 自动 15周年特别版

新车一直在4s店保养，(在20-21年有过两次在外保养换机油。)在22年底4s店保养期间发现烧机油现象，询问工作人员回复让我提供在外换机油证明及各种条件证明(已提供见附图)。致电400北京现代售后给出答复：催促4s店处理！截止目前无人提供有效的解决方案。无奈之下只好来次平台提起诉求:质保期内解决车子烧机油问题，解释道歉并赔偿我的车子折旧及精神损失！

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。